Política de Protección de Datos Personales

Ley 172-13 Conforme

1. Responsable del Tratamiento

Fiscosoft, S.R.L. (RNC 133342758), operador de la plataforma Galileo, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios de facturación electrónica y contabilidad.

• Correo electrónico: contacto@galileocontabilidad.com
• Teléfono: +1 (809) 383-9892
• Sitio web: galileocontabilidad.com

2. Marco Legal

Esta política se fundamenta en:

• Ley Núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.
• Constitución de la República Dominicana, Artículo 44, que garantiza el derecho a la intimidad y al Habeas Data.
• Ley Núm. 32-23 de Facturación Electrónica.
• Decreto Núm. 587-24, Reglamento de Aplicación de la Ley 32-23.

3. Principios del Tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a los seis principios de la Ley 172-13:

• Legalidad: Todo tratamiento es conforme a la ley.
• Calidad: Los datos son exactos, completos y actualizados.
• Finalidad: Los datos se recopilan para fines específicos y legítimos.
• Consentimiento: El tratamiento se realiza con el consentimiento expreso del titular, salvo excepciones legales.
• Seguridad: Se implementan salvaguardas técnicas, organizativas y administrativas.
• Lealtad: El tratamiento se realiza por medios éticos y lícitos.

4. Datos que Recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, cédula o RNC, dirección, correo electrónico, teléfono, empresa.

Datos fiscales y contables: e-CF emitidos y recibidos, NCF, montos, ITBIS, registros de ingresos y gastos, información para formatos DGII (606, 607, 608, 609), declaraciones juradas (IT-1, IR-3, IR-17) y datos TSS.

Datos bancarios y de conciliación: estados de cuenta y movimientos que usted carga o conecta para fines de conciliación contable.

Datos de nómina: información de empleados necesaria para el cálculo de salarios, AFP, ARS, ISR y reportes a la TSS.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies.

Datos sensibles: No recopilamos intencionalmente datos sensibles (origen racial, salud, orientación sexual, creencias religiosas, afiliación sindical). De ser necesario, requeriremos consentimiento expreso por escrito.

5. Finalidades del Tratamiento

• Prestar servicios de facturación electrónica y contabilidad.
• Emitir, recibir, validar y almacenar e-CF ante la DGII.
• Preparar formatos de envío y declaraciones juradas.
• Gestionar la relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Atender solicitudes de soporte.
• Mejorar la plataforma y experiencia del usuario.
• Enviar notificaciones relevantes (con autorización).
• Facilitar el acceso a oportunidades de crédito, únicamente si usted activa expresamente el programa descrito en la sección 7.

6. Compartición con Terceros

Solo se comparten datos:

• Con la DGII u otra autoridad competente cuando sea legalmente requerido.
• Con proveedores de servicios (hosting, infraestructura cloud) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Con las instituciones financieras y empresas de crédito que integran nuestra red de aliados, exclusivamente bajo el programa opcional de la sección 7 y previa autorización expresa suya.
• Cuando el titular otorgue consentimiento expreso.

7. Oportunidades de Crédito (Programa Opcional)

7.1 En qué consiste

Muchas empresas dominicanas tienen operaciones sanas pero no logran demostrarlas ante la banca. Como su información contable ya está estructurada en Galileo, podemos —si usted lo autoriza— compartirla con las instituciones financieras y empresas de crédito que integran nuestra red de aliados, para que evalúen ofrecerle financiamiento en condiciones acordes a su realidad operativa.

7.2 Cómo funciona

• Usted activa el programa desde su cuenta.
• Antes de confirmar, le mostramos el detalle exacto de la información que se compartirá y la lista vigente de instituciones que integran nuestra red de aliados.
• Compartimos su expediente con las instituciones de esa red para que evalúen ofrecerle financiamiento.
• Cada institución evalúa conforme a sus propias políticas y se comunica directamente con usted.
• Usted puede desactivar el programa en cualquier momento.

7.3 Qué información se comparte

• Identificación de la empresa: razón social, RNC, actividad económica, antigüedad operativa y datos de contacto.
• Resúmenes de facturación: ingresos, volumen de ventas y su comportamiento por período.
• Estados financieros derivados de su contabilidad: balance general y estado de resultados.
• Indicadores de cumplimiento tributario: estatus de declaraciones y comprobantes ante la DGII.
• Resúmenes de movimientos bancarios, solo si usted lo autoriza de forma adicional y diferenciada.

7.4 Qué nunca se comparte

• Datos personales de sus empleados: nómina, salarios individuales, cédulas ni información de la TSS.
• Datos identificables de sus clientes o suplidores. Solo se comparten cifras agregadas, nunca el detalle que permita identificarlos.
• Sus credenciales, certificado digital, claves ni contraseñas.
• Datos sensibles en el sentido de la Ley 172-13.

7.5 Con quién se comparte: nuestra red de aliados

Su información se comparte con las instituciones que integran la red de aliados de Galileo, conformada exclusivamente por entidades de estas categorías:

• Entidades de intermediación financiera reguladas por la Superintendencia de Bancos.
• Cooperativas de ahorro y crédito.
• Instituciones y programas de financiamiento a las MIPYMES.
• Empresas de crédito y plataformas de financiamiento debidamente constituidas.

Mantenemos publicada y actualizada la lista de las instituciones que integran la red, disponible dentro de la plataforma al momento de la activación y en cualquier momento a solicitud suya. Si una nueva institución se incorpora a la red, se lo notificaremos y usted podrá desactivar el programa si no desea que su información se comparta con ella.

Exigimos a cada aliado un acuerdo que limite el uso de la información a la evaluación crediticia, le prohíba destinarla a cualquier otra finalidad y le impida transferirla a terceros.

7.6 Base legal y alcance

• El tratamiento se sustenta en su consentimiento libre, expreso e informado, otorgado de manera independiente del contrato de servicio, conforme a la Ley 172-13.
• Galileo no es una entidad de intermediación financiera ni una Sociedad de Información Crediticia. No otorgamos créditos ni reportamos su comportamiento de pago a burós de crédito.
• Recibida la información, la institución financiera actúa como responsable independiente del tratamiento, bajo su propia política de privacidad y el deber de secreto bancario que le resulte aplicable.
• Nunca vendemos su información.

Las condiciones contractuales de este programa se detallan en la sección 10 de los Términos de Uso.

7.7 Revocación

Puede revocar su autorización en cualquier momento desde la plataforma o escribiendo a contacto@galileocontabilidad.com. La revocación surte efecto de inmediato hacia el futuro y detiene todo envío posterior. No alcanza la información que una institución ya hubiera recibido, la cual queda sujeta a las políticas y obligaciones legales de dicha institución; en ese caso le indicaremos a quién dirigirse para ejercer sus derechos ante ella.

8. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Conforme a la Ley 172-13 y el Artículo 44 de la Constitución, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer si mantenemos datos suyos y obtener copia.
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento las autorizaciones otorgadas, incluida la del programa de oportunidades de crédito.
• Indemnización: Recibir indemnización por tratamiento indebido.

Para ejercer sus derechos, escriba a contacto@galileocontabilidad.com. Responderemos dentro de 15 días hábiles.

9. Seguridad

• Cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).
• Autenticación multifactor (MFA).
• Control de acceso basado en roles con mínimo privilegio.
• Firewalls, segmentación de red, IDS/HIDS.
• Respaldos diarios automatizados.
• Certificación SOC 2 Type 1 (2025).

El detalle de estos controles se publica en nuestra Política de Seguridad de la Información.

10. Transferencias Internacionales

Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de República Dominicana (Microsoft Azure), conforme a la Ley 172-13, con consentimiento del titular y acuerdos contractuales que garantizan protección adecuada.

11. Retención

• e-CF y documentos fiscales: 10 años (normativa DGII / Ley 32-23).
• Datos de contacto: Duración del contrato + 3 años.
• Logs de acceso: 1 año.
• Datos técnicos (cookies, IP): 6 meses.
• Registro de autorizaciones de crédito: Mientras la autorización esté vigente, más 5 años como constancia del consentimiento otorgado y revocado.

El procedimiento de exportación y eliminación al terminar el contrato se describe en la sección 15 de los Términos de Uso.

12. Cookies

Utilizamos cookies esenciales (funcionamiento del sitio) y analíticas (mejora de experiencia). Puede desactivarlas desde su navegador.

13. Notificación de Brechas

En caso de brecha de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a los titulares afectados dentro de 72 horas y a la DGII si afecta datos fiscales.

14. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados a los titulares. Ninguna actualización de esta política ampliará por sí sola el uso de sus datos con fines crediticios: ese tratamiento siempre requiere su autorización expresa conforme a la sección 7.

15. Contacto

Fiscosoft, S.R.L. · contacto@galileocontabilidad.com · +1 (809) 383-9892